住客点评>>
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好评酒店位于凤凰古城的附近，有停车位，房间设施齐全，而且干净、安静，虽在市中心，有闹中取...
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好评房间还行，如果要求不高的可以住。
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好评房间里家具设施都挺好的，卫生也还好，服务人员办事挺利索，住的还算满意。
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好评离景区近，就餐方便，停车免费，酒店设施陈旧，方间小，洗手间返味且门关不上
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好评位置不错，离古镇和河边很近，出门就到河边，免费停车和其它小宾馆很有优势，门口能停两辆...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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凤凰金鼎大酒店交通指南
位于新建路与南华路交汇处，大地商贸城对面，邻近文化广场、沈从文故居，位置优越。
【前往酒店】：
- 距离凤凰沱田汽车客运站2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离凤凰县汽车站2.7公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离吉首火车站52公里，乘坐出租车约1小时；
- 距离铜仁大兴机场38公里，乘坐出租车约50分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离凤凰古城步行街350米，步行约5分钟；
- 距离文化广场500米，步行约5-10分钟；
- 距离朝阳宫600米，步行约5-10分钟；
- 距离沈从文故居750米，步行约10分钟；
- 距离熊希龄故居800米，步行约10分钟；
- 距离虹桥风雨楼1公里，步行约15分钟；
- 距离奇梁洞6.5公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离南方长城15公里，乘坐出租车约25-30分钟。